Didi Sudira 2020. Implementasi SERVQUAL dalam perspektif Islam: kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada pelayanan konsumen unit usaha syariah di Pondok Pesantren Riyadlul Jannah Pacet Mojokerto. FADZAT: Jurnal Ekonomi Syariah. 1, 1 (Oct. 2020), 37-44. DOI:https://doi.org/10.58787/fdzt.v1i1.4.